D.U.K.

    

NORIU PREKĖS, KURIOS ŠIUO METU NĖRA SANDĖLYJE – AR JOS BUS PAPILDYTOS?

Įprastai prekes papildome per 30-60 dienų, kartais papildymas užtrunka ir ilgiau. Mūsų papuošalai nuolat parduodami, todėl, deja, neturime tikslių visų prekių papildymo datų.

 

IŠ KOKIO METALO GAMINAMI PAPUOŠALAI?
Dauguma mūsų gaminių yra pagaminti iš 925 prabos sidabro ir padengti auksu (auksinės spalvos variantams) arba rodžiu. Taip pat turime vandeniui atsparių nerūdijančio plieno papuošalų kolekciją.

Šią informaciją visada rasite nurodytą produkto aprašyme.

 

KAIP GRĄŽINTI PREKĘ?

Netikusią prekę galima grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo. Prekę siųskite: UAB "Sidabriniai"  Rygos g. 8, 05270 Vilnius, tel.: +37061433884. Ant voko BŪTINA nurodyti vardą ir pavardę, tą, kuria buvo darytas užsakymas, kad žinotume kam atlikti grąžinimą arba keitimą. Taip pat galite prekę atnešti mums į Rygos g. 8 parduotuvę Vilniuje.

 

AR SUTEIKIAMA GARANTIJA PAPUOŠALAMS?

Taip, turime 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją sidabro gaminiams, nerūdijančio plieno gaminiams suteikiama 2 metų garantija.

 

AR TURITE FIZINĘ PARDUOTUVĘ?

Taip, mūsų fizinę parduotuvę galite rasti adresu Rygos g. 8, Vilnius.

 

KOKS YRA PREKIŲ PRISTATYMO TERMINAS?

Gavę užsakymą, prekes išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną. Prekės pasiekia klientus per 1 – 3 darbo dienas po užsakymo išsiuntimo.

 

KAIP PANAUDOTI NUOLAIDOS KODĄ / DOVANŲ KUPONĄ?

Nuolaidos kodą ar dovanų kuponą galėsite panaudoti atsiskaitymo metu – prieš patvirtinant ir apmokant užsakymą. Įsidėjus visas prekes į krepšelį, paspaudus mygtuką “Atsiskaityti”, dešinėje pusėje matysite laukelį “Nuolaidos kodas arba dovanų kortelė” – ten suveskite galiojantį nuolaidos kodą arba dovanų kupono kodą. Primename, kad atsiskaitant dovanų kuponu, nuolaidos kodo pritaikyti nebegalima.

 

AR GRĄŽINAMA PREKĖ TURI TURĖTI ORIGINALIAS ETIKETES?

Grąžinant sidabro gaminius svarbu, kad originalios etiketės būtų nepažeistos. Baltos spalvos etiketės gali būti nuimtos – jas dedame ant gaminių, kurie turi įspaustą Lietuvos Prabavimo rūmų prabą pačiame gaminyje. Tuo tarpu Lietuvos Prabavimo rūmuose uždėtos originalios, rausvos spalvos etiketės negali būti pažeistos ar nuplėštos, nes jos tvirtinamos prie gaminių, kurių neįmanoma pažymėti praba ant paties produkto.

 

KAIP BUS SUPAKUOTAS MANO PAPUOŠALAS?

Mūsų gaminiai supakuojami į papuošalams skirtas popierines dėžutes, kurios apsaugo gaminius transportavimo metu ir yra tinkamos dovanoti.

 

AUSKARAI PARDUODAMI POROMIS AR PO VIENĄ?

Visi mūsų auskarai parduodami poromis, kaina nurodyta už auskarų porą.

 

KAIP SUŽINOTI SAVO ŽIEDO DYDĮ?

Geriausias būdas sužinoti savo žiedo dydį – apsilankyti artimiausioje juvelyrikos parduotuvėje ir paprašyti specialistų pagalbos.

Jei tokios galimybės neturite, galite žiedo dydį pamatuoti namuose patys: paimkite jau turimą žiedą, kurį nešiojate ant to paties piršto, ir išmatuokite jo vidinį skersmenį. Pavyzdžiui, jei vidinis skersmuo yra 17 mm – jūsų žiedo dydis bus 17. Jei skersmuo 18,5 mm – žiedo dydis bus 18,5 ir t. t. Svarbu paminėti, kad šis būdas nėra 100% tikslus, tačiau tai tiksliausias matavimo būdas, kurį galima atlikti namuose.

 

AR AUKSUOTI GAMINIAI NUSITRINA?

Auksuoti sidabriniai papuošalai laikui bėgant gali nusitrinti.

Auksavimas ant nerūdijančio plieno gaminių laikosi kelis kartus tvirčiau, nei ant sidabro. Tai lemia metalo savybės ir skirtingas auksavimo metodas.

Norint, kad auksuotas sidabro gaminys kuo ilgiau išliktų nepakitęs, rekomenduojame laikytis sidabro gaminių priežiūros rekomendacijų.

 

KAIP PRIŽIŪRĖTI SIDABRO GAMINIUS?

Norint, kad auksuoti sidabro gaminiai ilgiau išliktų gražūs, rekomenduojame: Vengti kontakto su chloruotu vandenius ir prausikliais – geriausia papuošalą nusiimti maudantis ar plaunant rankas. Vengti kontakto su kosmetika ir kvepalais – losjonai, kremas ar parfumerija gali pažeisti auksuotą sluoksnį. Nusiimti ruošiant maistą ir naudojant buitinės priemones.

 

KAS YRA RODIS?

Rodis – tai platinos grupės metalas, kuriuo padengiami sidabriniai papuošalai. Jis apsaugo papuošalus nuo įbrėžimų ir patamsėjimo, padėdamas jiems ilgiau išlaikyti spindesį.

 

KODĖL SIDABRO GAMINIAI TAMSĖJA?

Sidabras natūraliai linkęs tamsėti dėl kontakto su sieros junginiais ar halogenais, kurių dažnai pasitaiko mūsų aplinkoje. Tai visiškai normalus procesas ir neturi įtakos papuošalo kokybei. Lengviausias būdas atkurti pradinį blizgesį – nuvalyti sidabrą specialia poliravimo šluoste, skirta sidabriniams papuošalams. Tai saugus ir greitas būdas, kuris leis jūsų gaminiams vėl spindėti kaip naujiems. Sidabro poliravimo šluostę galite įsigyti čia: https://sidabriniai.lt/products/servetele-sidabrui

 

AR VERTA PIRKTI NERŪDIJANČIO PLIENO PAPUOŠALUS?

Taip, nerūdijančio plieno papuošalai yra tvirti, atsparūs vandeniui ir prakaitui, įbrėžimams, lengvai prižiūrimi bei ilgai išlieka blizgantys. Be to, jie hipoalergiški, tad tinka jautriai odai.